E-İHRACAT TAVSİYELERİ: PAZAR YERİ SİZİN İÇİN NE KADAR UYGUN VE NASIL BİR HİZMET SUNUYOR?
Pazar yerini seçerken, serinin diğer yazılarında da bahsettiğimiz üzere dikkat edilmesi gereken birçok nokta vardır. Bu çerçevede, diğer bir önemli konu ise nasıl hizmet alacağınızı iyi belirlemektir. Satış yapacağınız platformu belirlerken, onunla bir işbirliği kurduğunuzu ve aynı zamanda platformdan hizmet alacağınızı unutmamanız gerekmektedir. Bu kapsamda, aşağıdaki soruların yanıtlarını iyice tartarak bir karara varmanızı öneririz.
- Platformun satıcıya, satış faaliyetlerine başlarken verdiği destek düzeyi ne kadardır? ve nasıl destek vermektedir?
- Platform, içeriğin yerelleştirilmesine yardımcı olacak mı yoksa, bu tamamen satıcının sorumluluğunda mı?
- Pazar yerindeki promosyonlar ve pazarlama ne kadar önem taşıyor? ve hangi fırsatları sunuyor?
- Platform bir ödeme hizmeti sağlıyor mu? Satıcının farklı ödeme yöntemleri arasında bir seçim yapmasına olanak tanıyor mu? Tanıyor ise, bu seçenekler nelerdir? ve satıcıya yerel bir banka hesabı şartı koyuyor mu?
- Platform depo hizmeti sağlamakta mı? Depo hizmeti için platformun tercih ettiği bir iş ortağı mı var yoksa satıcının depo ihtiyacını bağımsız olarak yönetmesi mi beklenmektedir?
- Platform kargo ve lojistik işlemleri ile ilgili bir çözüm sunuyor mu? Satıcının kendi imkanlarıyla dropshipping mi yapması bekleniyor yoksa pazar yerinin önceden belirlediği ortakları mevcut mudur?
- Pazar yeri iade işlemlerinde süreci yönetiyor mu yoksa satıcı gerekli ayarlamaları gerçekleştirmek için önceden hazırlanmalı mı?
Global Pazar Yeri Sizin için Ne kadar Uygun?
E-ticaret platformu araştırırken aşağıdaki sorulara aldığınız yanıtlara göre, araştırdığınız pazar yerinin sizin iş modelinize ne kadar uygun olduğunu tespit edebilirsiniz.
- Satıcıya ait kayıtlı bir firma olması gerekiyor mu?
- Veri yükümlülükleri nelerdir? (Pazar yerlerinin üzerine aldığı iş yüküne ve verdiği katma değerli hizmetlere göre vergiler değişiklik göstermektedir.)
- Satışı gerçekleştirilen ürünler ile ilgili kısıtlamalar mevcut mu? (Bazı platformların katı kuralları vardır. Kimlerin satış yapabileceğine karar verebilmektedirler ya da sadece yetkililerin satış yapmasına izin vermektedirler.)
- İade süreci nasıl işlemektedir?
- Kısıtlanmış kategoriler hangileridir? (Kategori kısıtlaması yalnızca kendi ürünlerinizin kısıtlanması anlamında değildir. Örneğin, gıda takviyesi ürününüzün cinsel ürünlerin satışının fazla olduğu bir kategoride satılmasını istemeyebilirsiniz.)
